Cambios y Devoluciones

Si quieres devolver o cambiar alguno de tus productos, tenemos precios preferenciales a través de Reversso.

En caso de devolución:
Puedes devolver tus productos dentro de un plazo de 15 días (revisar políticas de cambios y devoluciones).

El costo de envío de tus productos a nuestra sucursal será de $2.990 y para proceder con la devolución deberás seguir las instrucciones indicadas en este link.

En casos de que recibas tus productos defectuosos o exista un error en tu pedido, los costos de devolución serán cubiertos por Mil Colores.

En caso de cambios:
Podrás cambiar tus productos dentro de un plazo de 30 días (revisar políticas de cambios y devoluciones).

El costo de envío de tus productos a nuestra sucursal será de $2.990 y para proceder con la devolución deberás seguir las instrucciones indicadas en este link.

Si el monto final de tu cambio tiene un valor mayor al producto (sobre $5.000), te ofrecemos cubrir parte del nuevo envío, según la Región de destino y además obtendrás un 15% de descuento en tu próxima compras.

En caso de que el monto final de tu cambio tenga un valor igual o inferior al producto, el costo del nuevo envío deberá ser cubierto por ti y dependerá de la Región de destino.